Safari na África do Sul

Em 2010 visitamos a África do Sul conhecendo as cidades de Cape Town e Johanesburgo. Passamos 26 dias nesse país o que nos deu bastante tempo para conhecer os hábitos e costumes (a nação sul-africana é uma mescla de crenças e culturas); a diversidade ambiental impressiona qualquer visitante.

Um dos nossos passeio foi realizar um safari nos entornos da cidade de Cape Town. Dedicados dois dias e o local escolhido foi uma reserva particular dentro do Kruger National Park. Este parque estende-se por 352 km ao longo da fronteira nordeste da África do Sul. A área de preservação com 19.633 km², abriga notável variedade de fauna e flora. O parque garante ao animal a vida em seu habitat natural, uma cerca que acompanha a maior parte dos limites impede a liberdade total de movimentos. Pernoitamos em hotel/alojamento, muito confortável, e regressamos na tarde seguinte.

O nosso objetivo era conhecer os Big Five (os cinco grandes), ou seja: o leão, o rinoceronte-preto, o búfalo, o leopardo e o elefante), principalmente. Mas, também tivemos a oportunidade de ver outros animais, como por exemplo, a girafa, veados, cavalos, etc. A “caça”, evidentemente, é feita através de câmaras fotográficas. A época não tinha celulares com câmaras. Vale a pena conhecer a África do Sul!

Rua das Pretas em Lisboa

Gostaria de dar uma dica aos visitantes que vão à Lisboa. Trata-se da Rua das Pretas, em particular, ao Coliseu - uma casa aconchegante de espetáculo tipicamente português. Lá se encontra o novo cancioneiro lusófono que tem a direção de Pierre Aderne, que morou quando era criança aqui em João Pessoa, e é hoje um dos principais diretores musical de Portugal.

Num ambiente informal e regado a vinho, o projeto Rua das Pretas é uma carta de amor à lusofonia, um convite à intimidade e comunhão do público com as músicas e uma sessão de história bem contadas pelo Pierre Aderne. Recomendo uma noitada no Coliseu!

Queenstown na Nova Zelândia

Em julho de 2009 tivemos a satisfação de conhecer uma das cidades mais bonitas do mundo. Quenstown localizada às margens do Lake Wakatipude águas cristalinas situado entre montanhas na Nova Zelândia.

Só as paisagens do lago e das montanhas são um espetáculo a parte. Linda! A cidade oferece ao visitante muitos tipos de aventuras, desde atividades de bungy jump,pesca, paraquedismo, canyon swiging, passeios de barco a jato, passeios a cavalo e rafting em rio durante todo o ano. Optamos uma passeio de barco entre as montanhas e fiordes e uma subida e descida pelo bondinho de uma das mais latas montanhas, onde se tem uma vista deslumbrando da cidade, do lago e das montanhas.

Boa parte da locações do famoso filme O Senhor dos Anéis foram realizadas em Queenstown e nas suas montanhas. Apesar da distância e do fuso horário vale a pena conhecer a Nova Zelândia e, principalmente, essa localidade.

Marketing Médico: A recepção

A recepção do consultório, clínica médica ou unidades hospitalares é uma das ações fundamentais para o sucesso do estabelecimento. Na verdade, a recepção é o cartão de visita do médico, consultório, clínica ou hospital. É a recepção que mostra aos clientes/pacientes o que eles podem vir a encontrar no consultório ou clínica médica. Isso também é válido, principalmente, para as organizações hospitalares.

O paciente/cliente quando está na sala de espera para ser atendido por um profissional da área da saúde, espera e tem a esperança que terá uma solução médica para o seu problema. Portanto, espera ser atendido bem e, sobretudo, humanizado. Mas, o paciente/cliente não ficará satisfeito se for atendido com desinteresse, antipatia e frieza. O computador do profissional tanto pode ser uma aliado na empatia com o paciente/cliente como pode também ser um ponto fraco no atendimento. Isso também é válido para a recepcionista dos consultórios, clínicas ou unidades hospitalares. Se o tratamento da recepcionista tem esse foco, o profissional da saúde passará a ser visto dessa forma também e as organizações hospitalares com uma imagem distorcida. O paciente/cliente avalia o serviço em partes, mas como um todo. Os detalhes no relacionamento entre pacientes/clientes e profissionais e organizações da saúde é fundamental para um eficiente e eficaz atendimento.

As principais reclamações dos pacientes/clientes quanto à linha de frente são relacionadas à ausência de simpatia e empatia. Um simples “boa tarde” ou “boa noite”, pode transformar tudo nessa relação no atendimento do paciente/cliente e o profissional da saúde. Mesma coisa com “obrigado” ou “por favor”. Coisas simples encantam os pacientes/clientes. 

Um bom atendimento na recepção é, portanto, uma das melhores ferramentas de marketing à disposição do profissional da área da saúde. Uma ferramenta que está ao alcance, sem a necessidade de contratação de mais pessoas ou de grandes investimentos. Basta treinar o pessoal da linha de frente. Simples mais eficaz.

Pense nisso!

My Name is Kham - Como Estrelas na Terra

"Acabo de assistir um filme indiano de uma beleza ímpar, roteiro criativo e de uma sensibilidade humana que toca nas pessoas. Chama-se: My name is Kham. Na Netflix". 
Carlos Trigueiro. 30/05/2019

"Vale a pena. Se tiver a oportunidade de assistir o filme “como estrelas na terra” no Netflix, principalmente quem é envolvido com educação (e quem não é?), não deixe passar a chance. É uma metáfora para as pessoas das quais exigimos o que elas não podem dar em vez de apreciar os talentos delas".
Noaldo Dantas. 01/06/2019

Marketing & Cinema

O marketing e o cinema tem uma ligação bastante forte. O sucesso de um filme dependem de vários fatores, como por exemplo, a direção, os atores e atrizes, a fotografia, o roteiro, as locações, etc., mas depende também de um bom projeto de marketing. O objetivo desse artigo é relacionar as atividades de marketing para a indústria do cinema.

A indústria do cinema fatura bilhões de dólares por ano. Apesar da concorrência de novos meios de comunicação, por exemplo, a Netflix, o cinema ainda continua em primeiro lugar em termos de públicos e arrecadação de recursos financeiros. Hays, o autor do Código de Produção de Hollywood, certa vez afirmou: “o cinema é um dos negócios mais colossais do nosso tempo”.

Em termos de entretenimento os filmes são os que maior geram lucros para as empresas deste ramo de atividade rivalizando com os grandes parques turísticos temáticos. Uma das principais razões do sucesso dos filmes serem bem-sucedidos, inclusive desde seus primórdios, se deve a forma como são vendidos ao público.

Em linhas gerais, define-se marketingcomo sendo a arte e a ciência combinadas objetivando atender as necessidades, anseios e desejos dos consumidores/clientes. O marketing no cinema, aliás, nada mais é do que a arte e a ciência de informar e convencer os consumidores/clientes a comprar ingressos para assistir determinados filmes.

O trabalho dos profissionais de marketing em conjunto com os profissionais de relações públicas que atuam nos grandes estúdios de cinema é, de fato, fascinante e de fundamental importância para o sucesso de bilheteria. Independente do filme quer seja um que recebeu o Oscar ou uma porcaria qualquer, a meta desses profissionais é lotar as salas de cinemas pelo mundo afora e, se possível, obter o lucro esperado, conforme planejado antecipadamente durante o projeto de produção do mesmo.

Dentro do composto de marketing ou marketing-mix, a promoção (promotion), é a principal ferramenta utilizada pelos profissionais de marketing no cinema, simplesmente por ela é decisiva para o sucesso do filme. É a promoção que dá vida aos produtos ou serviços. Como diz o mestre e meu ex-professor de marketing, Francisco Madia: “... mas também é a ferramenta com a qual se acerta na mosca ou erra-se de forma grotesca e escandalosa; ou se acessa com precisão o ‘prospect’que verdadeiramente interessa ou se sensibiliza frustações e decepciona, de maneira perversa, milhares de pessoas que estavam sossegadas em seus cantos”. Por isso, os profissionais de marketing e comunicação do cinema buscam sempre encantar os consumidores/clientes do cinema.

Por exemplo, todo grande estúdio de Hollywoodtem um departamento de marketinge comunicação integrados, muitas vezes associados às grandes distribuidoras de filmes. Este departamento é responsável por projetar e implementar estratégias de marketinge de comunicação eficientes e coesas entre diferentes plataformas de mídias, como por exemplo, trailersde cinema, jornais, outdoor, merchandising, outbus,revistas, canais de televisão abertas e fechadas, rádio, internete críticos de cinemas, entre outras. É uma verdadeira combinação da arte e da ciência para atrair pessoas as salas escuras do cinema.

Como a indústria do cinema é cíclica e sazonal por natureza, nos últimos anos, as estratégias de marketinge comunicação escolhem para lançar os filmes no verão, Natal e feriados prolongados. Nos últimos anos, a tática em geral tem sido “pensar grande”. Ou seja, para os filmes caros, a campanha de marketinge comunicação pode custar até a metade do orçamento de produção como foi dito anteriormente. Os profissionais de marketingtêm em vista que todo o investimento na promoção do filme tenha seu retorno nas vendas brutas do primeiro final de semana do lançamento do filme. As vendas na semana do lançamento são um reflexo direto de quanta expectativa e empolgação foi gerada pela campanha de marketinge comunicação. Em geral, um filme é um produto de um sistema de produção onde o lucro é a única coisa visada.

Vale ressaltar que cada filme tem características diferentes, portanto, os departamentos de marketinge comunicação trabalham tentando posicionar na mente dos consumidores/clientes especificidades diferenciais (algo mais) para cada público-alvo. Assim, descobrir o público-alvo que pretende atingir com aquele filme a ser lançado é o primeiro passo. Com base nessa definição, que é feita através de pesquisas demarketing, define-se o público-alvo e os profissionais de marketingdecidem que mídias irão utilizar para o sucesso do lançamento.

A seguir, apresenta-se um exemplo hipotético,para um lançamento de um filme que pretende atingir um grande número de cinéfilos ou frequentadores comuns às salas de cinema. 

Trailers: é o principal elemento para atrair cinéfilos. São editados e testados um ano antes do lançamento do filme. A ideia é dar aos frequentadores de cinema um sabor de risadas, dos efeitos especiais e surpresas das tramas do filme e, sobretudo, deixar pessoas com vontade de ver mais. 

Site: Ao mesmo tempo em que os trailers chegam aos cinemas é lançado também o site oficial do filme. O portal é bastante completo de informações significativas para atrair e conquistar pessoas a assistir ao filme.

Coletiva de imprensa: Com a aproximação do lançamento do filme convoca-se uma coletiva para imprensa – formada de jornalistas, reportes e críticos de cinema, onde são levados para um local devidamente organizado, com a presença de diretores, produtores, roteiristas e, principalmente, atores do filme.

Bombardeio publicitário: a ideia é bombardear o público com imagens e promoções do filme de sorte que o filme acabe se tornando um evento “imperdível”. São anúncios em outdoor, outbus, anúncios em páginas de jornal e revistas, VTs em redes de televisão abertas e fechadas, os atores principais aparecem em talk shows, etc. É um verdadeiro bombardeio promocional.

Internet:vem se tornando uma grande mídia para lançamento de filmes. Além do site oficial, utilizam-se as redes sociais, como por exemplo, Facebook, YouTube, Twitter, Orkut, Linkedin, Blogs, Flickr, MSN, MySpace, entre outras, para promover o lançamento do filme.

Merchandising:utilização de cadeias corporativas como, por exemplo, hotéis, restaurantes onde ocorreram as locações de filmagens; carros utilizados no roteiro do filme e até cidades onde foram rodadas as principais filmagens.

Por fim, sinalizo que esta atividade deve ser realizada por profissionais de marketinge de comunicação altamente competentes e com experiência em eventos de entretenimento. Pense nisso!

Cinema na Paraíba - Cinema da Paraíba

Em 2007, Wills Leal, fundador da Academia Paraibana de Cinema, Membro da Academia Paraibana de Letras e do Centro de Pesquisadores do Cinema Brasileiro, publicou um livro intitulado Cinema na Paraíba - Cinema da Paraíba, dois volumes. A seguir, alguns depoimentos de personagens importantes do cinema brasileiro sobre essa obra, que deve ser leitura fundamental para aqueles que gostam de cinema.

"A História do Cinema da Paraíba é um trabalho de inteligência, feito com inteligência por Wills Leal" - Gláucio Veiga; "Acabo de ler um pequeno e notável livro: 'Cinema & Província' do paraibano Wills Leal. Como seria bom para o cinema se houvesse em cada Estado gente trabalhando assim. Um exemplo a ser seguido" - Alex Vianey; e "Adorei seu texto. É um trabalho oportuno, bem nordestino e correto. Em 'O Nordeste no Cinema' você bate bem em frente neste cinema paulista que está invadindo o nordeste. O ensaio sobre o filme de cangaço é simplesmente brilhante. Escrevo em Baixo"- Glauber Rocha.