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segunda-feira, 18 de agosto de 2014

Rotorua - Nova Zelândia

Situada na margem sul de um lago com o mesmo nome, Rotorua é o destino turístico mais popular da Ilha Norte. Apesar do cheiro de ovo podre oriundo do sulfeto de hidrogênio que emana dos incontáveis buracos e fissuras no solo, o passeio até lá vale pela atividade termal, pelas piscinas de água mineral, pelos lagos, pelos rios e pelas fontes de água cristalina. Rotorua é também um importante centro de todas as manifestações artísticas e culturais dos maoris e proporciona muita diversão aos visitantes.


Principais atrações turísticas de Rotorua

Government Gardens: Este jardim formal fica em frente do Rotorua Museum Of Art and History, que está instalado em um edifício em estilo Tudor. Ele compreende campos de croqué e de boliche bem aparados e canteiros de flores salpicados de piscinas de águas termais.

Rotorua Museum of Art and History: O museu dispõe de muitos artefatos maoris. Ele está instalado num edifício magnífico, que, em 1908, foi inaugurado como Great Spa do Pacific Sul.

The Blue Baths: Estas piscinas aquecidas dos anos 1930 começaram a oferecer banhos mistos, na época uma novidade. Instaladas em edifício no estilo missão espanhol, já foram o símbolo do desejo do país de se tornar o principal local de banhos do Império Britânico.

Polynesian Spa: Pessoas de todo o mundo visitam as águas minerais do Polysesian Spa, cuja temperatura varia de 34ºC a 45ºC. Águas com rádio, ácidas, brotam das fontes subterrâneas, ao passo que as águas alcalinas são bombeadas para lá de outra localidade.

St Faith´s Anglican: È uma capela construída em 1910, em estilo Tudor. Um vitral na capela situada no fim da igreja retrata Cristo vestido com um korowai (o manto do chefe), aparentemente andando nas águas do lago. O interior da igreja é ricamente adornado com entalhes, painéis de madeira e volutas maoris.

Kuirau Park: No Kuiru Park há várias piscinas de lama fumegante e pequenos gêiseres, piscinas termais gratuitas, áreas para piquenique, jardins bem cuidados, parquinho para crianças, lago aquecido e outras atrações. Os visitantes também dispõem de um jardim de flores perfumadas.

Lake Rotorua: Este lago quase circular é o maior em torno de Rotorua e muito procurado para a pesca, para a prática de windsurf e para passeios de caiaque. Os turistas podem andar de barco, de lancha ou de Jet ski. Mokoia Island, no centro do lago, é famosa pela história de amor de Hinemoa, que desafiou a família e nadou até a ilha, à noite, para ficar com o jovem chefe Tutanekai, que tocava uma flauta para guiá-la.

Skyline Skyrides: O Mount Ngongotaha eleva-se 778m acima da cidade do lago. O mirante Skyline a 487m de altitude, é acessível por gôndola; dali é possível desfrutar vistas esplêndidas da cidade, dos lagos e do campo. Um jeito emocionante de descer a montanha é pelo luge (um trenó pequeno de rodas). Há uma pista panorâmica de 2Km que agrada à maioria e duas pistas menores e mais íngremes. Um sistema de teleférico leva os turistas de volta ao início.

Whakarewarewa Forest Park: O parque contém majestosos bosques de sequóias, abetos e outras árvores. Os passeios podem levar de meia hora até o dia todo. Há também trilhas para bicicletas e cavalos, uma milha para observar a natureza e área de piquenique. Os pontos altos são: Carving School (técnicas de entalhe ancestrais são ensinadas aos jovens na escola de entalhe); Pokutu Geyse (é o maior gêiser e funciona de dez a 25 vezes por dia, com jatos de até 30m de altura, dependendo da força e da direção do vento); Casa de culto Te Aronui-a-Rua (os turistas são recepcionados com um “desafio” naori na casa de culto de Te Puia; Casa de culto Wahiao ( turistas, inclusive crianças, juntam-se a uma apresentação em frente à casa de culto).


quarta-feira, 6 de agosto de 2014

Qualidade no atendimento ao cliente

Restaurante no  Ushuaia
"O cliente é a pessoa mais importante em qualquer tipo de negócio. O cliente não depende de nós. Nós é que dependemos dele. O cliente não interrompe o nosso trabalho. Ele é o propósito do nosso trabalho. O cliente nos faz um favor quando entra. Nós não estamos lhe fazendo nenhum favor esperando por ele. O cliente é uma parte essencial no nosso negócio - não uma parte descartável. O cliente não significa só dinheiro na caixa registradora. É um ser humano com sentimentos, que precisa ser tratado com todo o respeito. O cliente merece toda atenção e cortesias possíveis. Ele é o sangue de qualquer negócio. É ele quem paga o seu salário. Sem cliente você fecharia suas portas. Nunca esqueça disso".
(Autor desconhecido)