Qualidade no atendimento ao cliente

Restaurante no  Ushuaia

"O cliente é a pessoa mais importante em qualquer tipo de negócio. O cliente não depende de nós. Nós é que dependemos dele. O cliente não interrompe o nosso trabalho. Ele é o propósito do nosso trabalho. O cliente nos faz um favor quando entra. Nós não estamos lhe fazendo nenhum favor esperando por ele. O cliente é uma parte essencial no nosso negócio - não uma parte descartável. O cliente não significa só dinheiro na caixa registradora. É um ser humano com sentimentos, que precisa ser tratado com todo o respeito. O cliente merece toda atenção e cortesias possíveis. Ele é o sangue de qualquer negócio. É ele quem paga o seu salário. Sem cliente você fecharia suas portas. Nunca esqueça disso".
(Autor desconhecido)