San Carlos de Bariloche: Argentina

San Carlos de Bariloche fica no sul da Argentina. É um destino que anos encanta o imaginário do brasileiro. Havia 23 anos que tínhamos estado lá. Voltamos agora em agosto de 2018. Encontramos o destino diferente, com novas atrações e eventos turísticos. Fizemos vários passeios, entre eles, destacamos: o Centro Cívico, o Circuito Chico, o Cerro Catedral, o Cerro Otto, lado sul da Cordilheira, o Cerro Lopez, o Cerro Campanário e um passeio de barco no lago Nahuel Huapi. 

A cidade tem, hoje, cerca de 140 mil habitantes e quase o triplo de visitantes, independente de temporadas. São 25.000 leitos a oferta hoteleira. Várias companhias aéreas fazem voos constantes ligando São Paulo e Buenos ao destino turístico – San Carlos de Bariloche. Viajamos pela LATAM e ficamos hospedados no Villa Huinid - Hotel Bustille.

Centrinho de Bariloche

Andar pelas lojas da rua Mitre, comprar chocolates e tirar fotos no Centro Cívico é um passeio bem legal. A cidade pode ser facilmente conhecida a pé!

Não dá para deixar Bariloche sem conhecer suas lojas de chocolates ou parar durante a tarde para tomar um chocolate quente. Elas estão por todos os lados e são várias marcas diferentes! 

Visitar também o Bar do Gelo e o Cassino, assim como a Catedral de Bariloche, que homenageia Nossa Senhora Nahuel Huapi, são boas atrações para o visitante.

Cerro Catedral

Uma das principais atrações turística de Bariloche. É a principal área para esqui, o Cerro Bariloche, é uma atração imperdível no inverno, principalmente. Lá se encontra várias estações de esquis para todos os níveis de praticantes desse esporte. A diversão é garantida durante sua estadia no local.

No local existem várias lojinhas, bares, cafeterias e restaurantes que servem um carneiro da patagônia que é uma das atrações gastronômicas da região.

Para chegar ao pico do local utiliza-se um teleférico, com bondinhos fechado. O passeio é deslumbrante, pois permite uma vista da Cordilheira dos Andes e da cidade de Bariloche

Circuito Chico

Esse é o nome do passeio mais conhecido em Bariloche. Nesse tour, que pode ser feito por conta própria ou com empresas de turismo, o visitante percorre cerca de 60 km entre o centro da cidade e o famoso Hotel Llao Llao, construído nos anos 40. Ao longo do caminho o visitante irá passando por diversas atrações, podendo parar em algumas delas e apreciar as mais belas paisagens de San Carlos de Bariloche.

Gastronomia

A gastronomia de Bariloche é famosa pela sua diversidade de comidas e pela boa qualidade dos vinhos. Os principais restaurantes são: El Boliche de Alberto: Bastante famoso na cidade. La Maemite: Tradicional em servir trutas e foudue,é uma boa alternativa para um jantar em família ou casal. El Patacón Conhecido pelos pratos típicos da Argentina e de Bariloche. O restaurante serve pratos com como Truta, salmão e cortes de carnes especiais. Família Weiss: Sua especialidade é a cozinha patagônica e o restaurante serve diversas carnes típicas da região. O ambiente é rústico e aconchegante, ideal para fazer uma refeição entre amigos,

O Cerro Otto

O Cerro Otto, assim como suas serras vizinhas, oferece uma paisagem incrível de Bariloche e da natureza da cidade. O diferencial do local é que em seu topo fica a Confeitaria Giratória, que – literalmente- fica girando e assim proporcionando paisagens diferentes ao longo de uma refeição. Infelizmente, por problemas técnico no teleférico, este local estava fechado (interditado por tempo indeterminado) quando visitamos cidade.

No entanto, tivemos a oportunidade de conhecer o lado Sul do Cerro Otto, quando fomos conhecer o Refúgio ou Caverna. É uma passeio noturno e romântico. Ao chegar no local de embarque é oferecido uma degustação de queijos e vinhos. Em seguida é servido fondue de queijos, pães, carnes e embutidos, acompanhado de vinhos e água.

Patagônia Argentina

Em novembro de 2012 visitamos (o autor do blog, Ângela e Raquel) a Patagônia Argentina.

Também conhecemos as cidades de El Calafatena Província de Santa Cruz e Ushuaia na Província Terra do Fogo.

A Patagônia é uma das mais belas regiões do planeta terra, de paisagens únicas e impressionantes, compreendendo uma imensa área limitada ao norte pelo Rio Colorado, ao sul pelo Estreito de Magalhães, a oeste pelo Oceano Pacífico e a leste pelo Oceano Atlântico.

A Patagônia Argentinase divide em duas sub-regiões: a primeira, constituída por cadeias montanhosas permeadas por vales, bosques, lagos e geleiras; a segunda, com extensões e áridas planícies litorâneas cercadas por uma rica fauna local (baleias, lobos e elefantes marinhos, pinguins e milhares de aves), que se concentram, principalmente, na Península Valdés.

El Calafateconhecemos as seguintes atrações turísticas: Parque Nacional Los Glaciares, com destaque para o Perito Glacial e o Lago Argentino. Ficamos hospedados no Hotel Terrazas Calafate.

Em Ushuaia visitamos as atrações turísticas: Parque Nacional Tierra del Fuego; passeamos no Tren del Fin del Mundo; Lagos Escondido y Fagnano; Estancia del Lobus; Parte da Cordillera de Los Andes; navegamos Canal Beagle e Faro del Fin del Mundo.Ficamos hospedados no Hotel Del Glaciar.

A importância dos funcionários/colaboradores da empresa

O mundo a cada dia sofre transformações em ritmo exponencial. Os mercados também! E, como todos sabem, os mercados são compostos por pessoas. Sem pessoas, chamados aqui de clientes, não existe mercados. É um conceito simples, mas muitas vezes não adotados pelas empresas que buscam manter ou conquistar mercados, cada vezes mais competitivos.

Mas, não só de clientes ou consumidores vivem os mercados. Os funcionários ou colaboradores das empresas ou organizações também exercem papel importante nesses mercados, não só como clientes como também prestadores de serviços aos clientes/consumidores. Muitas vezes as duas coisas de fundem. Logo, todos as pessoas/clientes/funcionários/colaboradores são importantes para o sucesso das empresas ou organizações que visam ou não o lucro.

O empresário, gestor ou empreendedor que deseja ter sucesso ou elevar o nível de seus negócios, fique certo, que sozinho não obterá. Precisa contar com a participação proativa de seus funcionários/colaboradores. Esse é o segredo de sucesso de empresas ou organizações nos mercados atuais e futuros.

Uma verdade cristalina é a seguinte: “empresas que incentivam o crescimento de seus funcionários/colaboradores têm maiores chances de sucesso. Empresas que desestimulam seus funcionários/colaboradores reduzem suas chances de sucesso”. Para tanto, as empresas precisam investir nos seus funcionários/colaboradores, através de treinamento, bônus, premiações e ascensão funcional, por exemplo.

Pense nisso!

Marketing: Detalhes.

O sucesso de qualquer empresa que vise ou não ou lucro e, independente do porte da mesma,  deve ter como foco a capacidade de fazer que seus clientes retornem. Criar e conquistar clientes é a definição principal de Marketing.

Então, como conseguir que seus cliente retornem a sua empresa, ou seja, com fidelizar seus clientes?

Uma das estratégias na busca de fidelizar seus clientes é a atenção aos detalhes que a empresa pode oferecer aos seus clientes. Portanto, a palavra chave chama-se detalhes. Esses detalhes  devem ser compartilhados entre os dirigentes/sócios e colaboradores/funcionários da empresa. Em outras palavras, todos os problemas são problemas de todos.

Vale ressaltar que todos os problemas tem solução. E, as soluções estão nos detalhes. Portanto, a atenção aos detalhes deve fazer parte da cultura da empresa. Surge, portanto, a seguinte questão: a atenção aos detalhes faz parte da cultura da sua empresa?

Como prestar atenção aos detalhes na empresa? A resposta é criar valor para o cliente, ou seja, toda a vez que um cliente entra em contato com sua empresa, existe a oportunidade de criar valor. É só prestar muita atenção aos detalhes entre o cliente e o relacionamento dos que atende dentro da empresa. Quando um cliente busca sua empresa, sua intenção é satisfazer suas necessidades e desejos. Assim, seus colaboradores têm que entender como solucionar essas necessidades e desejos, utilizando-se, portanto, dos detalhes dos seus produtos e/ou serviços.

Esse detalhe consiste numa magia em transformar bom senso numa prática comum. O segredo é, por exemplo, transformar bom senso em boa prática. Treinar os colaboradores/funcionários para entender o funcionamento dos processos da empresa, seus produtos e/ou serviços e, principalmente, os detalhes da abordagem entre clientes e empresa é o segredo da fidelização.

Pense nisso!

Safari na África do Sul

Em 2010 visitamos a África do Sul conhecendo as cidades de Cape Town e Johanesburgo. Passamos 26 dias nesse país o que nos deu bastante tempo para conhecer os hábitos e costumes (a nação sul-africana é uma mescla de crenças e culturas); a diversidade ambiental impressiona qualquer visitante.

Um dos nossos passeio foi realizar um safari nos entornos da cidade de Cape Town. Dedicados dois dias e o local escolhido foi uma reserva particular dentro do Kruger National Park. Este parque estende-se por 352 km ao longo da fronteira nordeste da África do Sul. A área de preservação com 19.633 km², abriga notável variedade de fauna e flora. O parque garante ao animal a vida em seu habitat natural, uma cerca que acompanha a maior parte dos limites impede a liberdade total de movimentos. Pernoitamos em hotel/alojamento, muito confortável, e regressamos na tarde seguinte.

O nosso objetivo era conhecer os Big Five (os cinco grandes), ou seja: o leão, o rinoceronte-preto, o búfalo, o leopardo e o elefante), principalmente. Mas, também tivemos a oportunidade de ver outros animais, como por exemplo, a girafa, veados, cavalos, etc. A “caça”, evidentemente, é feita através de câmaras fotográficas. A época não tinha celulares com câmaras. Vale a pena conhecer a África do Sul!

Rua das Pretas em Lisboa

Gostaria de dar uma dica aos visitantes que vão à Lisboa. Trata-se da Rua das Pretas, em particular, ao Coliseu - uma casa aconchegante de espetáculo tipicamente português. Lá se encontra o novo cancioneiro lusófono que tem a direção de Pierre Aderne, que morou quando era criança aqui em João Pessoa, e é hoje um dos principais diretores musical de Portugal.

Num ambiente informal e regado a vinho, o projeto Rua das Pretas é uma carta de amor à lusofonia, um convite à intimidade e comunhão do público com as músicas e uma sessão de história bem contadas pelo Pierre Aderne. Recomendo uma noitada no Coliseu!

Queenstown na Nova Zelândia

Em julho de 2009 tivemos a satisfação de conhecer uma das cidades mais bonitas do mundo. Quenstown localizada às margens do Lake Wakatipude águas cristalinas situado entre montanhas na Nova Zelândia.

Só as paisagens do lago e das montanhas são um espetáculo a parte. Linda! A cidade oferece ao visitante muitos tipos de aventuras, desde atividades de bungy jump,pesca, paraquedismo, canyon swiging, passeios de barco a jato, passeios a cavalo e rafting em rio durante todo o ano. Optamos uma passeio de barco entre as montanhas e fiordes e uma subida e descida pelo bondinho de uma das mais latas montanhas, onde se tem uma vista deslumbrando da cidade, do lago e das montanhas.

Boa parte da locações do famoso filme O Senhor dos Anéis foram realizadas em Queenstown e nas suas montanhas. Apesar da distância e do fuso horário vale a pena conhecer a Nova Zelândia e, principalmente, essa localidade.