Duomo de Milão

Uma das mais lindas, célebre é complexa edificações no estilo gótico da Europa, a Catedral de Milão, sede da Arquidiocese de Milão na Lombardia. Sua construção foi iniciada em 1386. Bela !!!

Planos de saúde perdem 192 mil clientes em janeiro

Os planos de saúde continuaram a perder clientes no começo de 2017. Segundo dados divulgados nesta quinta-feira (16) pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), houve uma redução de 192,2 mil no número de beneficiários em planos de assistência médica em janeiro.

O número de clientes em planos de saúde em janeiro somou 47.592.368 ante 47.784.589 em dezembro do ano passado. Nove estados , entretanto, apresentaram aumento de beneficiários: Acre, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Pernambuco, Piauí, Roraima e Sergipe. Os números por estado podem ser conferidos na página da ANS.

No acumulado de 2016, o setor perdeu 1,47 milhão de beneficiários, no segundo ano consecutivo de retração.

Já o número de clientes em planos exclusivamente odontológicos subiu para 22.209.112, um acréscimo de aproximadamente 169 mil beneficiários, segundo a ANS.

O movimento é reflexo da prolongada crise econômica brasileira e do aumento do desemprego, que superou a casa de 12 milhões de pessoas procurando trabalho. Em 2016, o Brasil fechou 1,32 milhão de empregos formais.

A taxa de desemprego alcançou 12% do 4º trimestre de 2016 – marca recorde na série histórica iniciada em 2012. No ano passado, o Brasil perdeu mais 1,32 milhão de empregos formais (em 2015, já tinham sido eliminados 1,54 milhão de empregos com carteira assinada).

Muitas dos desempregados perderam o plano de saúde corporativo e entram na lista de pessoas que deixaram de ser beneficiárias de planos de saúde privados.

Fonte: G1

Marketing na Saúde

Até poucos tempos atrás o marketing era visto como uma espécie doença na área médica. Hoje é, praticamente, aceito por todos que trabalham nesse segmento. É, na verdade, um dos maiores diferenciais na estratégia dos hospitais, clínicas e consultórios.

O cenário atual na área da saúde destaca vários atributos que devem ser alisados, como por exemplo, a inclusão de médicos estrangeiros no pais, um sem fim de aplicativos (a grande maioria veio para corroborar com a rotina médica), planos de saúde com uma voracidade atroz e tributação cada vez maior. Isso sem contar a grande inserção de profissionais no mercado, a cada ano, em busca do seu lugar ao sol.

O marketing tem uma importância fundamental na área médica. Trabalhado por profissionais éticos e conhecedor de suas ferramentas, torna-se a mola propulsora que irá posicionar a marca do médico, consultório ou hospital no mercado, comunicando seus serviços de maneira correta a seu público-alvo previamente identificado.

Nos dias de hoje se faz necessário criar a cultura de que: 1) O médico é um empreendedor nato. 2) Invariavelmente, seu colega médico é seu concorrente, o que torna as coisas mais complicadas. 3) O médico, o consultório ou hospital é uma empresa! Custos fixos, variáveis, recursos humanos, impostos e, por vai. 4) Se são organizações empresariais que visam ao lucro, o paciente é um cliente. E deve ser tratado como tal.

Por fim, para se obter sucesso utilizando as ferramentas de marketing se faz necessário desenvolver um planejamento estratégico, com objetivos claros e mensuráveis, além de uma linha de comunicação que seja compreensível para todos. Vale ressaltar que propaganda e publicidade não são marketing.

Endomarketing nos serviços da saúde

Endomarketing é toda ação de marketing voltada para o público interno, e busca promover sinergia entre colaboradores e empresa. É uma ferramenta estratégica, que procura melhorar o fluxo interno de informações e manter o ambiente organizacional saudável, desenvolvendo estratégias eficazes de comunicação.

Saul Bekin foi o criado dessa ferramenta na década de 1970. Ele era gerente de produtos da Johnson & Johnson, e notou que uma das dificuldades que enfrentava com a equipe é que faltava aos colaboradores informações a respeito da empresa. Identificado esse problema Bekin iniciou estudos e o desenvolvimento de uma vertente do marketing atualmente considerada fundamental para empresas de qualquer porte ou setor.

Nos serviços de saúde, hospitais e clínicas especializadas já vêm adotando tal ferramenta para atingir seus objetivos e metas estabelecidas em seus planos de ação. Um exemplo atual é do Hospital Sírio-Libanês ocorrido recentemente. Uma médica colaborado divulgou através de uma rede social dados sigilosos sobre o estado de saúde da ex-primeira Dona Marisa. Certamente, essa médica, não tinha ainda sido treinada pela organização. Visto que, logo em seguida o hospital divulga a seguinte nota: “a direção do Hospital Sírio-Libanês informou “ter uma política rígida relacionada a privacidade de pacientes” e repudiou a quebra do sigilo por profissionais de saúde”. Resultado, a médica perdeu seu emprego!

Os instrumentos de endomarketing mais comuns são: treinamentos, reuniões, comunicação interna e eventos. O trabalho começa identificando dentro de qualquer organização as redes de relacionamento quer formais ou informais. Essa fase é de fundamental importância, principalmente, se a organização for familiar.

Deve-se também ter atenção especial para o fluxo de informações dentro da organização: algumas tem origem nos dirigentes; outras vêm do pessoal da linha de frente. Existem, ainda, aquelas que emergem da linha de frente – que efetivamente é composta pelo pessoal que mantém contato com os pacientes – e por fim, a troca de informações entre colegas em posições hierárquicas semelhantes. Pense nisso!

O amor – Por Albert Einstein

Quando propus a teoria da relatividade, muito poucos me entenderam e o que vou agora revelar a você, para que transmita à humanidade, também chocará o mundo, com sua incompreensão e preconceitos.

Peço ainda que aguarde todo o tempo necessário — anos, décadas, até que a sociedade tenha avançado o suficiente para aceitar o que explicarei em seguida para você.

Há uma força extremamente poderosa para a qual a ciência até agora não encontrou uma explicação formal. É uma força que inclui e governa todas as outras, existindo por trás de qualquer fenômeno que opere no universo e que ainda não foi identificada por nós.

Esta força universal é o AMOR.

Quando os cientistas estavam procurando uma teoria unificada do Universo esqueceram a mais invisível e poderosa de todas as forças.

O Amor é Luz, dado que ilumina aquele que dá e o que recebe.

O Amor é gravidade, porque faz com que as pessoas se sintam atraídas umas pelas outras.

O Amor é potência, pois multiplica (potencia) o melhor que temos, permitindo assim que a humanidade não se extinga em seu egoísmo cego.

O Amor revela e desvela.

Por amor, vivemos e morremos.

O Amor é Deus e Deus é Amor.

Esta força tudo explica e dá SENTIDO à vida. Esta é a variável que temos ignorado por muito tempo, talvez porque o amor provoca medo, sendo o único poder no universo que o homem ainda não aprendeu a dirigir a seu favor.

Para dar visibilidade ao amor, eu fiz uma substituição simples na minha equação mais famosa. Se em vez de E = mc², aceitarmos que a energia para curar o mundo pode ser obtido através do amor multiplicado pela velocidade da luz ao quadrado (energia de cura = amor x velocidade da luz ²), chegaremos à conclusão de que o amor é a força mais poderosa que existe, porque não tem limites.

Após o fracasso da humanidade no uso e controle das outras forças do universo, que se voltaram contra nós, é urgente que nos alimentemos de outro tipo de energia. Se queremos que a nossa espécie sobreviva, se quisermos encontrar sentido na vida, se queremos salvar o mundo e todos os seres sensíveis que nele habitam, o amor é a única e a resposta última.

Talvez ainda não estejamos preparados para fabricar uma bomba de amor, uma criação suficientemente poderosa para destruir todo o ódio, egoísmo e ganância que assolam o planeta. No entanto, cada indivíduo carrega dentro de si um pequeno, mas poderoso gerador de amor, cuja energia aguarda para ser libertada.

Quando aprendemos a dar e receber esta energia universal, Lieserl querida, provaremos que o amor tudo vence, tudo transcende e tudo pode, porque o amor é a quintessência da vida.

Lamento profundamente não ter sido capaz de expressar mais cedo o que vai dentro do meu coração, que toda a minha vida tem batido silenciosamente por você. Talvez seja tarde demais para pedir desculpa, mas como o tempo é relativo, preciso dizer que te amo e que a graças a você, obtive a última resposta.

Seu pai,

Albert Einstein