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sexta-feira, 18 de fevereiro de 2011

Brum, Analisa de Medeiros. Endomarketing de A a Z:

Brum, Analisa de Medeiros. Endomarketing de A a Z: como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa. São Paulo: Integrare Editora, 2010.

O livro trata da importância do Endomarketing ou Marketing Interno na empresa em todos os seus aspectos, através da defesa de conceitos e da apresentação de exemplos e casos reais.


Michelli, Joseph A. A Estratégia Starbucks: 5 princípios para transformar sua empresa em uma experiência extraordinária. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007 – 5ª Reimpressão.

O livro descreve como a Starbucks conseguiu transformar uma xícara de café em um fenômeno empresarial de âmbito Mundial. O autor selecionou os 5 princípios básicos de liderança que transformou uma idéia comum em um experiência extraordinária.

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