O notável sucesso da rede Starbucks é resultado não só da qualidade consistente e da variedade inovadora de seus cafés, mas também do espaço relaxante de suas instalações, onde os clientes podem desfrutar a companhia de amigos ou descansar agradavelmente a sós.
As mesas são dispostas relativamente afastadas umas das outras, de modo que os clientes podem conversar com privacidade ou ficar sozinhos com seus pensamentos. No meu caso uso o notebook para atualizar minha correspondência quando estou no exterior. As mesas da Starbucks são redondas pelo fato de pesquisas indicarem que os clientes que desejam estar a sós sentem-se psicologicamente mais confortáveis em uma mesa redonda do que numa quadrada.
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